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商品訊息描述:
- 出版日:1030710
- ISBN:9789862726112
- 語言:中文繁體
- 裝訂方式:平裝
內容簡介
近100則社群貼文案例分析,一本完全精通發文、選圖技巧!
本書剖析近百個真實案例,徹底揭開在社群平台發布完美圖文訊息的關鍵,
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許多公司在社群媒體上不斷發文,內容平庸又沒創意,這些貼文多半會被自動忽略,無法引起消費者的興趣。新平台的重要性已無法忽略,你該開始好好學習怎麼善用社群網站達成公司目標。
你不只要創造高品質內容,還得完美融入各個社群平台和行動裝置。重點是要真的和客戶互動,但不是對顧客大聲叫賣,而是用專為各平台打造的內容和他們溝通。
本書拆解當今最受歡迎的五大平台:Facebook、Twitter、Pinterest、Instagram和Tumblr,讓大家看到好貼文之所以吸睛的關鍵:文字、圖像、語調與連結力。
記住:在社群時代,沒有故事就沒有銷售。身為現代說書人,消費者去哪裡,行銷人就應該跟到哪裡。只要認真搞懂這些平台的細節和微妙之處,你就能在社群媒體的拳擊場中,打出自己的一片天。
作者簡介
作者介紹
蓋瑞?范納洽(Gary Vaynerchuk)
最會說故事的創業家,同時也是《紐約時報》暢銷書作家。他成立的數位顧問機構「范納媒體」和《財星》五百大企業合作,共同開發數位與社群媒體策略及內容。美國《商業週刊》將他選為二十名所有創業家都應該追蹤(follow)的對象之一,CNN則票選他為Twitter前二十五大科技投資人。現居紐約市,同時也是紐約噴射機美式足球隊的忠實粉絲。
譯者介紹
目錄
致謝
前言拳擊賽前秤重
電視、電子郵件、網路橫幅廣告等舊平台的影響力正逐漸減弱,你該開始好好學習怎麼善用社群網站達成商業目標,把更多時間、金錢跟力氣放在消費者真正在使用的平台,而不是死守著舊平台還幻想顧客會回來看你的廣告。
第一回合準備工作
好的行銷故事會創造情境,引導消費者乖乖埋單。如果故事的行銷力不足,就只能把馬兒帶到水邊,無法讓馬兒喝水。在社群媒體上,要講一個能讓馬兒喝水的故事,就要入境隨俗,發表為平台量身訂做的內容。
第二回合內容與故事所扮演的角色
許多公司不斷發文,希望自己看起來很真誠、親近大眾,但如果發文平庸又沒創意,只會凸顯自己的能力不足。為了發文而發文沒有意義,語調平淡的貼文多半會被自動忽略,唯有突出的貼文才能夠在一片嘈雜中,成功行銷。讓貼文脫穎而出的祕訣有六點,快來看!
第三回合在Facebook說精采故事
Facebook有什麼好談的?大家都知道這個平台、清楚它在做什麼,它是世界上最大的社群網絡,像電視一樣徹底改造文化。但即便行銷人員都自認了解Facebook,事實上,他們顯然都沒抓到重點。
第四回合在Twitter留意傾聽
Twitter是網路上的雞尾酒派對,是所有平台中參與度和社群管理威力最大的地方,認真傾聽的人就能創造龐大利益。
第五回合在Pinterest妝點你的收藏
Pinterest讓用戶能夠輕易地把在線上查到的資料和想法集中在虛擬布告欄上。它擁有四千八百萬用戶,只比Twitter少1%。女性占68%,其中 有一半是媽媽,因此,除非你賣的東西一百萬年內都沒有女性會替自己或別人買(這種東西少到不行),不然還沒開始用Pinterest的你就是個蠢蛋。
第六回合在Instagram創造動人藝術
Instagram也是以視覺效果為中心的社群網絡,它單月有一億個活躍用戶,而且每一秒就增加一名新用戶。透過Instagram,你可以用很低的成本接觸到非常多人。切記:消費者去哪裡,行銷人員就應該跟到哪裡。
第七回合在Tumblr讓圖像動起來
Tumblr跟Facebook還有Twitter不同,它不是透過你認識的人建立關聯,在Tumblr上,用戶依「興趣」建立關係,你只要端出一盤秀色可餐的食物,人群自然會找到你,而且在Tumblr上,你可以張貼在其他社群媒體上無法張貼的GIF動畫。
第八回合其他充滿機會的新興社群網站
即時分享已經成為二十一世紀生活中不可分割的一部分,因此,除了既有的平台外,我們也應該搶先在還未成熟的社群網站上布局,這些網站包括:LinkedIn、Google+、Vine和Snapchat。
第九回合全力以赴
內容很重要...
各界推薦/推薦序
李全興(老查)時間軸科技公司電子商務事業處社群行銷部總監
林之晨 Mr. JamieAppWorks之初創投合夥人
鄭緯筌 VistaVieVie.club站長/前《數位時代》主編
按讚又轉貼推薦(依姓名筆畫排序)
「一個本身就滿是社群經營故事的達人,透過許多真實案例教讀者在不同類型社群平台說故事的技巧,本書是不容錯過的社群教戰守策。」——李全興(老查),時間軸科技公司電子商務事業處社群行銷部總監
「你 以為社群行銷就只是在Facebook上面經營粉絲團嗎?錯了,我們還必須了解Pinterest、Tumblr和Snapchat。瘋狂的蓋 瑞?范納洽又來了,這回他帶來一擊奏效的社群行銷術,讓我忍不住搶先閱讀囉!」——鄭緯筌 Vista,VieVie.club站長/前《數位時代》主編
「向蓋瑞?范納洽學習如何最佳化你的社群媒體網絡,就像跟CBS執行長孟維斯學最佳化電視頻道一樣。他懂得把故事和平台完美配對,並帶動行動。」——艾希頓?庫奇 Ashton Kutcher,演員兼製作人
「業務員從來沒有面對過這麼多的機會和挑戰,現在要在對的情境下,用對的方式、跟對的客人互動。蓋瑞?范納洽不講廢話,提供重要的建議,告訴你如何藉由社群媒體讓公司更上層樓。」——貝斯?卡莫史塔克 Beth Comstock,奇異公司行銷長
「我通常不做好書推薦,蓋瑞?范納洽的行銷相關書籍例外。」——喬納?派瑞第 Jonah Peretti,BuzzFeed創辦人
「當今有很多關於怎麼貼文和要貼些什麼的疑惑,蓋瑞?范納洽的《一擊奏效的社群行銷術》正是社群媒體醫師開的處方。」——斯理?斯里尼法森 Sree Sreenivasan,哥倫比亞大學數位長
內容試閱
第一回合準備工作
你的手機在哪裡?
在口袋裡?在你眼前的桌上?還是你正用它讀這本書?不論它在哪裡,它八成都在你能輕易拿到的地方,除非你手機老是亂放,被我一問才開始翻洗衣籃、探頭看車子座椅下方,到處尋找。
如果你現在在公共場合,不妨四處看看,欸!說真的,抬起你的頭來!你看到什麼?手機。有些人比較老派,還在用功能型手機講電話,但我猜方圓一公尺內,一定還有不少人是在「玩」手機,或是連續點擊放大圖片,又或者是在發動態、上Twitter推文。除非你是去護理之家探望年邁的沙莉阿姨,不然四周的人大多都有手機或是平板,其實即便在護理之家,你也會驚訝地發現iPad有多受九十多歲的爺爺、奶奶們歡迎。我會這麼說是因為光是在美國,就有將近三億兩千五百萬個行動電話訂戶。
「行動裝置用戶,有一半的時間用在逛社群網站。」這段話應該要用播報重大新聞的口吻宣告。
那又怎麼樣?大家早就知道社群媒體無所不在,它們改變了人們的生活和溝通方式,改變了建立與結束關係的方法,也改變了聯繫家人和找工作的管道。美國人有71%是Facebook用戶、Twitter全球用戶已突破五億大關,愛上社群媒體再也不是幾個嘗鮮者和年輕人的專利──用戶背景多元,從教宗到一隻名為魯迪(Rudy)的鸚鵡,還有各種美國小型公司。這群用戶中,將近一半的人每天至少登入一次,而且這往往是他們早上起床後做的第一件事。
每四個人中就有一個人表示,他們會透過社群媒體察看購物資訊,公司顯然非仰賴社群媒體不可。在戰後嬰兒潮中出生的人,掌握了美國七成的消費,這群人的社群媒體使用率短短一年上升42%。而負責家中購物和預算控制的媽媽們,也是社群媒體的瘋狂愛好者。這些人有錢、有權決定要買什麼,他們正是銷售員的頭號獵物。現在他們不再需要打開桌電或筆電,就可以透過手機、平板瀏覽社群網站,因此他們花在瀏覽頁面的時間也愈來愈長,未來他們甚至可以用眼鏡或其他新工具上網,總之,不論他們在哪裡,社群網站都會跟到哪裡。
社群媒體像古柯鹼一樣,成癮性高,讓人飄飄欲仙。現在只要有行動裝置,人們就可以像打古柯鹼一樣,不斷吸收駁雜的資訊和影像,並且與人互動。此外,就像任何毒品一樣,你吸愈多就愈想要。(這是別人告訴我的,我可沒碰過毒品!)這就是為什麼我們應該注意,美國的手機族群有一半以上用行動裝置上社群網站,他們掛網的時間之多,使得他們期待品牌、企業和他們互動的方式,不因離線而改變。
我跟你打賭,這絕對是重要新聞。
社群如何融入數位世界?
以下數字改變了目前的基本行銷原則,過去五年來,行銷人員總是把行銷分成傳統、數位和社群三類。隨著網路和數位媒體的出現,人們逐漸遠離電視廣告和紙本宣傳品,我們都很清楚傳統行銷手法已經失去影響力,但如果能成功結合這三種行銷管道,它們其實可以互補。然而,社群媒體不只是把大家的注意力從傳統媒體上移開而已,還逐漸侵蝕數位媒體。現代人對社群關係上癮,只要媒體上沒有社交元素,他們就會因為不習慣而選擇離開。
證據會說話,電子郵件、橫幅廣告、搜尋引擎最佳化(search engine optimization;譯註:搜尋引擎最佳化是隨搜尋引擎興起的行銷方式,行銷人員依據搜尋引擎的運作規則調整網站,以提高網站在搜尋引擎內的排名)等網路時代強大的數位行銷戰術,行銷力道都逐漸減弱,只有一項例外──和社群媒體結合的平台。只要在任何平台上加入...
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排名期間:2017/09/07 - 2017/09/13
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文化部公佈將從7月15日開始分別以解嚴30週年紀念會,白色恐怖時期不義遺址巡迴展和人權國際影展三大主軸,舉辦一系列歷史轉型正義推廣教育活動。
義大利學者克羅齊曾表示,一切的歷史都是當代史,對於民進黨而言更有現實政治意義。由文化部公佈的資料顯示,不義遺址將呈現戒嚴時期政府處置政治犯,詳細介紹逮捕,偵訊,刑求逼供,軍法起訴,審判,判決確定和執行等45處遺址,讓市民們可以「按圖索驥」,將那段被塵封的歷史重回公共歷史記憶。
文化部舉辦的這些活動都和政治高度結合,有灌輸悲情意識,進行政治動員之嫌。正如長期關注白色恐怖的學者和專家指出的,白色恐怖至今仍未回歸歷史真相,仍然被特定政黨當作選票提款機進行政治操作。白色恐怖歷史和國共對峙,冷戰肅殺的國際大環境息息相關。對於那個年代左傾的政治犯進行殘酷鎮壓,不光發生在台灣。印尼,南韓乃至泰國都曾發生大規模整肅,清洗共產黨的政治運動。在那個時代逝去的政治犯境遇各有不同,但都幾乎面臨同樣的悲慘結局。我們鄭重地呼籲,文化部若要推動歷史轉型正義,千萬不能喪失悲天憫人的胸懷,莫讓歷史真相被現實政治扭曲。(旺報)
文化部公佈將從7月15日開始分別以解嚴30週年紀念會,白色恐怖時期不義遺址巡迴展和人權國際影展三大主軸,舉辦一系列歷史轉型正義推廣教育活動。
義大利學者克羅齊曾表示,一切的歷史都是當代史,對於民進黨而言更有現實政治意義。由文化部公佈的資料顯示,不義遺址將呈現戒嚴時期政府處置政治犯,詳細介紹逮捕,偵訊,刑求逼供,軍法起訴,審判,判決確定和執行等45處遺址,讓市民們可以「按圖索驥」,將那段被塵封的歷史重回公共歷史記憶。
文化部舉辦的這些活動都和政治高度結合,有灌輸悲情意識,進行政治動員之嫌。正如長期關注白色恐怖的學者和專家指出的,白色恐怖至今仍未回歸歷史真相,仍然被特定政黨當作選票提款機進行政治操作。白色恐怖歷史和國共對峙,冷戰肅殺的國際大環境息息相關。對於那個年代左傾的政治犯進行殘酷鎮壓,不光發生在台灣。印尼,南韓乃至泰國都曾發生大規模整肅,清洗共產黨的政治運動。在那個時代逝去的政治犯境遇各有不同,但都幾乎面臨同樣的悲慘結局。我們鄭重地呼籲,文化部若要推動歷史轉型正義,千萬不能喪失悲天憫人的胸懷,莫讓歷史真相被現實政治扭曲。(旺報)
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